faq

alle informationen zu versand & rückgabe findest du hier.

du kannst bei uns mit paypal oder einer direkten banküberweisung bezahlen. bitte nutze dafür deine bestellnummer als verwendungszweck. deine bestellung wird erst nach geldeingang auf unserem konto versandt.

sollte dir beim erhalt deiner ware ein schaden durch den versand auffallen, kontaktiere uns bitte direkt. schick uns ein foto damit wir den schaden überprüfen können und dir gegebenenfalls das produkt ersetzen können oder du eine rückerstattung erhältst. wir überprüfen unsere produkte stets vor dem versand und probieren durch sichere verpackungen etwaige schäden zu vermeiden.

wäsche

wir empfehlen grundsätzlich das produkt (ausnahme ist der schal) vor dem ersten tragen zu waschen. wenn du keine gesonderten information zu deinem produkt erhältst, empfehlen wir dir die kleidung vor dem waschgang auf links zu drehen und bei 30 grad zu waschen. außerdem solltest du die kleidung immer mit teilen ähnlicher farbe waschen, um eine verfärbung zu vermeiden. vollwaschmittel und weichspüler sollten vermieden werden, damit die qualität und farbe möglichst lange erhalten bleibt. von chemischer reinigung oder bleichung raten wir strikt ab.

bügeln

vor dem bügeln solltest du die kleidung auf links drehen, damit der druck nicht in berührung mit dem heißen eisen kommt.

du hast lust mit uns zusammen ein projekt zu starten oder möchtest eigene produkte verkaufen?
dann zögere nicht uns zu kontaktieren und wir besprechen alles weitere mit dir. du erreichst uns per mail, auf instagram oder du rufst uns direkt an. (kontakt) wir freuen uns von dir zu hören!